Questions-Réponses

Vous pouvez retrouvez ci-dessous un panel des questions les plus fréquemment posées  concernant l' impression et l'infographie ainsi que des précisions sur nos offres. Nous espérons que cette page répondra à vos questions mais pour de plus amples informations n'hésitez pas à nous contacter au 04 83 01 45 36, un opérateur vous renseignera. _________________________________________________________________ Pourquoi proposez vous 3 packs? Notre objectif est de s'adapter à chacun d'entre  vous. En fonction de votre besoin : Vous pouvez opter pour le pack "conception et impression" ainsi suite à une analyse du besoin nous élaborons vote maquette, nous imprimerons puis nous vous livrerons. Vous optez pour le pack " Retouche et impression" ainsi suite à une analyse du besoin nous modifierons vos documents existants, puis nous vous livrerons. Vous optez pour le pack " impression Seule" ainsi suite à l'envoi de vos fichiers nous imprimerons vos documents existants, puis nous vous livrerons. Qu'est ce qu'un BAT Un BAT soit "Bon à tirer" est un document électronique que nous vous communiquons par mail afin de visualiser le rendu final  de la maquette que nous vous proposons. Nous vous le communiquons seulement pour le pack 1 et pack 2. Celui ci vous permettra ainsi de valider notre travail graphique. Qu'est ce que l'infographie? L'infographie est l'art de transformer  vos idées, vos valeurs en texte et images répondant à vos attentes. Nos infographes utilisent pour cela des logiciels professionnels. Quel type de papier proposez vous? Nous proposons la gamme de grammage la plus complète.   90gr, 115gr, 135gr, 150gr, 170 gr, 250gr, 300gr, 350gr et 400gr. Nous imprimons vos travaux sur papier couché Brillant et mat. Quel type de documents proposez vous? Notre gamme est en constante évolution. nous réalisons des formats standards comme A4, A5,A6,A7,A8  mais aussi des formats carré ou rond. Nous vous proposons dépliant ( pli) , prospectus ( page simple), magazine ( agrafe), liasse autocopiante (feuillet carbone), carte de visites et beaucoup d'autres produits. La livraison Nous vous livrons en 8 jours ouvrés. En cas d'urgence nous pouvons imprimer vos documents plus rapidement en vous ajoutant les frais de port express supplémentaires. Nos délais de livraison sont à titre indicatifs mais sont respectés à 98%. Un produit n'est pas présent sur le site? N' hésitez pas à nous contactez. Nous réalisons énormément de produit. Cela est notre force. Nous vous créeront sur le site votre produit  dans l'espace personnalisation. Proposez vous des packs Économiques? Oui, Bien sur, Communiquer nous vos demandes et vos groupement et nous vous communiquons un devis sous les 8h. Questions relative à l'impression Que faire si je ne suis pas sur que mon document est conforme à vos exigences techniques? Notre standard est à votre disposition pour vous guider et vous conseiller: 04 83 01 45 36 Que signifie 1/0, 2/0, 4/0, 4/4 etc.? L'expression exacte et correcte dans la description du produit devrait être: P.ex. couleur 4/1 gamme ISO /noir. Elle désigne la gamme de couleurs utilisée pour le recto et le verso. Le chiffre (dans notre exemple le « 4 ») devant le trait en biais (/) signifie que l'impression de la surface recto est une impression additive de quatre couleurs avec les quatre couleurs de base ( C yan, M agenta, J aune et N oir = CMJN). Le chiffre (dans notre exemple le « 1 ») derrière le trait en biais (/) désigne en général le noir. Il existe cependant aussi des couleurs spéciales qui alors seront indiquées séparément : Exemple : 2/1-HKS = HKS 90, noir/noir Que veut dire CMJN? Avec le système d'impression Offset ou à 4 couleurs, on peut obtenir pratiquement presque toutes les couleurs avec les quatre couleurs de base C yan, M agenta, J aune et N oir. Les imprimantes Offset peuvent imprimer jusque 300 dpi (points par pouce) et garantissent une très haute qualité du produit imprimé. Que veut dire RGB? La gamme de couleurs de la plupart des écrans d'ordinateurs est obtenue en superposant trois couleurs de base seulement: les soi-disantes couleurs RGB: R ed, G reen, B lue (rouge, vert, bleu). Les nuances de chaque couleur peuvent aller de 0 à 256. Les écrans RGB peuvent ainsi représenter jusqu'à 16,7 millions (256 x 256 x 256) de couleurs. Cependant, si vous préparez votre document en vue de le faire imprimer avec la technique Offset, vous serez obligé d'avoir recours au mode CMJN dans votre logiciel de graphisme (Photoshop, Illustrator, Indesign etc.). Que veut dire Tiff ou Tif? Tiff ou tif est un format graphique que vous pouvez volontiers nous transmettre pour votre fichier. Format graphique Tiff/tif veut dire T agged I mage F ile F ormat. Que veut dire jpeg, jpg? Jpeg ou jpg est un format graphique que vous pouvez volontiers nous transmettre pour votre fichier. Il est très comprimé et ainsi approprié de façon excellente à la transmission en ligne. Jpeg/jpg veut dire J oint P hotographic E xperts G roup. Avec quels programmes pouvez-vous créer votre fichier? En principe, tous les programmes habituels (Illustrator, Indesign, Photoshop etc) sont appropriés tant que vous mémorisez votre fichier dans les quatres formats suivants: - jpeg (jpg) - tiff (tif) - pdf (ISO PDF/X- 1a: 2001) Pourquoi mon produit imprimé ne correspond-il pas à l'image représentée sur mon écran? Les couleurs des écrans d'ordinateur sont produites selon le système RGB, les couleurs des imprimantes Offset, elles, sont réalisées selon le système CMJN. Ces deux systèmes sont très expérimentés ; toutefois on ne peut pas représenter une couleur quelconque de la même façon dans les deux systèmes. Autrement dit : une couleur sur votre écran est toujours légèrement différente de celle de l'objet imprimé. Néanmoins, il faut que vos données soient établies selon le système CMJN lors de la mise en page afin de pouvoir être imprimées. Avec le système d'impression Offset ou à 4 couleurs, on peut obtenir pratiquement presque toutes les couleurs avec les quatre couleurs de base C yan , M agenta, J aune et N oir. Les imprimantes Offset peuvent imprimer jusque 300 dpi (points par pouce) et garantissent une très haute qualité du produit imprimé. Pourquoi dois-je prévoir un débord? L'utilisation des massicots peut impliquer des différences de dimensions sur les bords du produit imprimé allant jusqu'à 1 mm. C'est pourquoi, il y a une différence de 2 mm (1 mm de chaque côté) entre le format utile et le format final. Ainsi pouvons-nous compenser les légères tolérances et vous livrer votre produit dans une belle forme accomplie. Nous vous conseillons de positionner les textes à au moins 3 mm du bord afin d'éviter que ceux-ci « collent » au bord du papier après le façonnage par les massicots.