Découvrez Mélaine, responsable prépresse

Pour cette nouvelle interview d’équipe, partez à la découverte de Mélaine, notre nouvelle responsable prépresse, en poste chez Realisaprint.com depuis maintenant 3 ans et demi.

Mélaine, peux-tu te présenter ?

Hello, moi c’est Mélaine Pocquet, j’ai 25 ans et je viens de Nice. Je suis une personne qui adore voyager ! C’est simple, j’ai tout simplement besoin de ma dose de voyage par an sinon je déprime (rires). Mis à part ça, j’aime également randonner et faire du shopping, car le shopping c’est très important. Sinon depuis maintenant plus de 3 ans, j’exerce au sein du service prépresse.

Parle-nous de ton parcours avant Realisaprint.com !

Avant d’arriver à Realisaprint.com, j’ai effectué un BTS en Design Graphique. Par la suite, une fois mon parcours scolaire terminé, j’ai intégré une petite imprimerie de textiles. Dans cette imprimerie, j’avais pas mal de missions. Je m’occupais notamment de faire le contrôle de fichiers, l’imposition des commandes, et tout ce qui concernait le pressage sur les différents supports textiles. J’ai également eu l’opportunité d’être en relation avec les clients directement pour répondre à leurs besoins. Et depuis la fin de mon aventure là-bas, je me suis retrouvée dans une nouvelle imprimerie qui n’est autre que Realisaprint.com !

Peux-tu nous expliquer en quoi consiste ton métier au sein de l’entreprise ?

Alors d’abord, c’est un métier complexe (rires) ! Non en réalité, on va surtout faire plein de choses au sein du service. On va dire que les missions sont réparties en deux catégories : la partie prépresse et la partie flux.

En ce qui concerne la partie prépresse, le point le plus important est certainement le contrôle des fichiers clients, afin qu’ils soient conformes à l’impression. On va aussi gérer toute la partie imposition, c’est-à-dire la préparation des fichiers (qu’ils soient optimisés) pour la production. Nous n’hésitons pas non plus à venir conseiller le client au téléphone, par mail ou via notre plateforme de chat. On sera toujours présent pour lui, mais il nous arrive également de les appeler directement lorsque l’on détecte une anomalie sur leurs fichiers. L’objectif étant de prévenir le client, en lui apportant une solution pour résoudre le problème. Et concernant la partie flux, les missions vont davantage s’articuler autour de la gestion des flux automatiques des fichiers et tout ce qui est retour de production.

J’ai également la chance d’être entourée d’une bonne équipe. L’ambiance est au beau fixe et on rigole plutôt pas mal tous ensemble.

Raconte-nous une anecdote depuis ton arrivée chez Realisaprint.com ?

C’est vraiment dur comme question (rires) car il y a beaucoup de choses qui me viennent en tête ! Je vais te faire part de mon premier jour quand je suis arrivée. Il faut savoir que j’étais extrêmement malade lors de mon arrivée dans l’entreprise. Toute la journée, je n’ai absolument pas parlé et du coup pas réellement compris ce que l’on me racontait. Et comme lors de toute arrivée dans une entreprise, à la fin de la journée on te demande si ça s’est bien passé et si tu as tout bien compris. Je te le laisse deviner ma réponse… Je n’ai pas hésité à leur dire que tout s’était très bien passé alors que pas vraiment car malade.

Si tu devais décrire ta personnalité en 3 mots, lesquels choisirais-tu ?

Elle n’est pas facile comme question celle-là aussi ! Ce sont vraiment les genres de questions que l’on pose lors d’un entretien (rires). Si je dois en choisir 3, je dirai :

Calme
Patiente
Optimiste car il faut toujours voir le positif

Es-tu dotée d’un incroyable talent ? Si oui, lequel ?

Alors plus maintenant, mais quand j’étais petite j’arrivais à me lécher le coude ! Je vous promets que c’est vraiment très difficile. D’ailleurs, je vous mets tous au défi d’essayer de lécher votre coude et vous verrez que cela n’est pas si simple (rires).

Quel est ton péché mignon ?

La nourriture directe, comme pour beaucoup de je pense. C’est vraiment la meilleure chose au monde !

Si tu devais choisir un produit parmi notre large gamme, lequel serais-tu ?

Le flyer : simple, efficace, qui comporte de nombreuses options et crée du coup un effet de surprise !

Quel a été ton meilleur moment depuis ton arrivée à Realisaprint.com ?

Il n’y a pas qu’un seul bon moment, du moins il n’y a pas un moment marquant en particulier. C’est plutôt plein de petits moments avec les collègues ou lors des événements d’équipe, qui font que finalement, on se sent bien au sein de l’entreprise. Pour moi, c’est plus l’ensemble de ces petits moments qui vont créer un « souvenir » global.

Quel(s) conseil(s) pourrais-tu donner aux nouveaux arrivants ?

Il est hyper important que chaque nouvel arrivant reste soi-même du début à la fin ! Il ne faut pas non plus hésiter à s’investir car derrière cela vaut vraiment le coup.